Доставка
Роздивись, а потім плати
З послугою «Післяплата» або “Наложка” гроші залишаються у Вас, доки Ви не оглянете посилку
1
Нова пошта: безкоштовношвидконадійноБезкоштовно на вантажні відділення, оплата після отримання
❇️ Граничний час приймання замовлень для обробки в той самий день : 12 годин 00 хвилин і це кінцевий термін, до якого клієнти мають оформити замовлення, щоб отримати товар до показаної прогнозованої дати.
❇️ Час обробки: 1 день і це кількість робочих днів, потрібних для обробки замовлення перед його відправленням.
❇️ Тривалість доставки: 1-2 дні і це кількість робочих днів із моменту передачі товару компанії-перевізнику до його доставки покупцеві.
❇️ Час обробки: 1 день і це кількість робочих днів, потрібних для обробки замовлення перед його відправленням.
❇️ Тривалість доставки: 1-2 дні і це кількість робочих днів із моменту передачі товару компанії-перевізнику до його доставки покупцеві.
Важливо розуміти, що доставку до пункту видачі замовлень (вантажні відділення нової пошти) здійснює сторонній перевізник -ТОВ Нова Пошта (не продавець). Товари доставляються у визначені місця – вантажні відділення Нової пошти для подальшого самовивезення з них, а не доставку безпосередньо за адресою покупця.
1.1 Доставка на вантажні відділення Нової пошти (пункти видачі завовлень) безкоштовна по всій Україні.
1.2 При купівлі меблів на нашому сайті та обираючи безкоштовну доставку Новою поштою, дуже важливо перед оформленням замовлення визначитись з найближчим до Вас вантажним відділенням.
1.3 Потрібно враховувати, що через безпекову ситуацію, яка не залежить від Продавця чи перевізника, перелік працюючих відділень постійно змінюється, тому визначальними є відомості та інформація про відділення, що містяться на сайті перевізника НОВА ПОШТА.
На сторінці оформлення замовлення Нашого сайту Дзеркалко можливо обрати безкоштовний для покупця спосіб доставки на вантажні відділення Нової пошти. Також на Нашому сайті є прелік таких відділень Нової пошти. Ми постійно оновлюємо цей перелік працюючих відділень та намагаємося підтримувати інформацію про них актуальною.
1.2 При купівлі меблів на нашому сайті та обираючи безкоштовну доставку Новою поштою, дуже важливо перед оформленням замовлення визначитись з найближчим до Вас вантажним відділенням.
1.3 Потрібно враховувати, що через безпекову ситуацію, яка не залежить від Продавця чи перевізника, перелік працюючих відділень постійно змінюється, тому визначальними є відомості та інформація про відділення, що містяться на сайті перевізника НОВА ПОШТА.
На сторінці оформлення замовлення Нашого сайту Дзеркалко можливо обрати безкоштовний для покупця спосіб доставки на вантажні відділення Нової пошти. Також на Нашому сайті є прелік таких відділень Нової пошти. Ми постійно оновлюємо цей перелік працюючих відділень та намагаємося підтримувати інформацію про них актуальною.
Увага ! На Новій пошті вантажними є відділення, які приймають посилки вагою понад 30 кг (також існують маленькі поштові відділення до 30 кг, міні-відділення до 5 кг та поштомати). Оскільки меблі товар габаритний і пересилається в спеціальному пакуванні, тому при замовлені вказуйте виключно вантажні відділення. Знайти найближче вантажне відділення можливо на сайті Нової пошти.
БЕЗКОШТОВНО
на ВСІ вантажні відділення
по всій Україні
Доставка: безкоштовно, швидко, безпечно
Час обробки замовлень
1.4 Граничний час приймання замовлень для обробки в той самий день визначається часом до 12:00 годин дня, в якому здійснюється замовлення. Замовлення здійсненні після 12:00 годин будуть відправлені наступного дня.
1.5 Час обробки замовлення становить 2 години після оформлення замовлення на сайті. Приблизна дата доставки визначається в днях, а також враховує граничний час приймання замовлень для обробки в той самий день.
1.5 Час обробки замовлення становить 2 години після оформлення замовлення на сайті. Приблизна дата доставки визначається в днях, а також враховує граничний час приймання замовлень для обробки в той самий день.
Примітка. Рішення про покупку товару часто залежить від того, скільки часу потрібно на доставку, за такого Ми завжди інформуємо покупців про реальні строки доставки. Наші товари завжди є на складі, тому час доставки максимально швидкий. А завдяки надійному і продуманому пакуванню меблів, яке адаптоване до сучасних реалій перевезення товарів в Україні, замовлення доставляються цілими і швидко.
Очікуваний день доставки
1.6 Приблизний день та час доставки повідомляються Покупцю після обробки замовлення засобами зв’язку, які визначені при оформленні замовлення. Покупцю надається трек-номер за яким можливо відстежити посилку. Очікувана дата та приблизний час доставки обов’язково доводяться до відома Покупця. Дата та час розраховується виходячи з завантаженості роботи транспортної компанії та фактичної безпекової ситуації.
1.7 Очікуваний термін доставки по Україні становить 2 дні з дня замовлення. Відправлення товару здійснюється з міста Миколаєва, Миколаївська область (виконується щоденно: понеділок – неділя).
1.7 Очікуваний термін доставки по Україні становить 2 дні з дня замовлення. Відправлення товару здійснюється з міста Миколаєва, Миколаївська область (виконується щоденно: понеділок – неділя).
Примітка. Меблі надійно пакуются з використанням багатьох шарів пакувальних матеріалів та мають специфічний метод розкриття упаковки. Рекомендуємо оглядати меблі без повного розпакування, оскільки повністю розпаковані меблі буде складно перевозити з відділення. Головне зверніть увагу на цілісність картонної упаковки, перевірте колір, модель меблів та відсутність пошкоджень дзеркал та скляних елементів.
Огляд товару
1.8 Після доставки товару у відділення, надійде SMS-повідомлення щодо цього.
1.9 Одержувач має право оглянути товар перед оплатою і якщо все влаштовує оплатити за товар у відділенні. Для підтвердження надання оплати покупцю надається примірник експрес-накладної та первині розрахункові документи щодо здійсненої оплати.
1.10 Якщо після огляду товару Споживач відмовляється отримувати товар, то співробітник ТОВ «Нова пошта» самостійно здійснює запакування оглянутого відправлення. Грошові кошти Споживачем не сплачуються.
1.11 Для зручності огляд відправлення у відділенні здійснюється в місцях, позначених табличками «Перевірка відправлення», які забезпечені столом і розеткою 220Вт.
1.9 Одержувач має право оглянути товар перед оплатою і якщо все влаштовує оплатити за товар у відділенні. Для підтвердження надання оплати покупцю надається примірник експрес-накладної та первині розрахункові документи щодо здійсненої оплати.
1.10 Якщо після огляду товару Споживач відмовляється отримувати товар, то співробітник ТОВ «Нова пошта» самостійно здійснює запакування оглянутого відправлення. Грошові кошти Споживачем не сплачуються.
1.11 Для зручності огляд відправлення у відділенні здійснюється в місцях, позначених табличками «Перевірка відправлення», які забезпечені столом і розеткою 220Вт.
Переадресація, зміна адреси, зберігання на відділені
1.11 Послуга переадресування є можливою. Змінити адресу доставки до моменту фактичного надсилання товару можливо безкоштовно. Зміна адреси доставки вже відправленого товару (переданого перевізнику, товару, який в дорозі) і фактично доставленого відправлення в межах одного населеного пункту або в межах України є окремою послугою і здійснюється за погодженням на загальних підставах. Продавець може обмежити можливість переадресації і в односторонньому порядку скасувати замовлення, якщо будуть наявні ознаки недоброчесного зловживання.
1.12 Зберігання доставленого товару на відділенні Нової пошти становить 7 (сім) календарних днів. Відправлення зберігається на відділенні протягом максимально 7 календарних днів, без урахування дня надходження відправлення у відділення Одержувача, відправлення зберігається без додаткових платежів. Подальше зберігання з 8-го календарного дня є здійснюється лише за додатковим узгодженням Інтернет-магазину з Одержувачем товару. Зберігання можливе максимально протягом 30 календарних днів.
1.12 Зберігання доставленого товару на відділенні Нової пошти становить 7 (сім) календарних днів. Відправлення зберігається на відділенні протягом максимально 7 календарних днів, без урахування дня надходження відправлення у відділення Одержувача, відправлення зберігається без додаткових платежів. Подальше зберігання з 8-го календарного дня є здійснюється лише за додатковим узгодженням Інтернет-магазину з Одержувачем товару. Зберігання можливе максимально протягом 30 календарних днів.
2
Адресна доставка кур’єром По всій Україні за єдиним тарифом: 599 грн.
2.1 Адресна доставка кур’єром є платною послугою за фіксованим тарифом 599 грн.
2.2 Адресна доставка кур’єром здійснюється на всій території України.
2.3 Кур’єр не здійснює складання меблів, а лише доставляє меблі в упаковці виробника. Одержувач самостійно організовує складання меблів.
2.2 Адресна доставка кур’єром здійснюється на всій території України.
2.3 Кур’єр не здійснює складання меблів, а лише доставляє меблі в упаковці виробника. Одержувач самостійно організовує складання меблів.
Адресна доставка за єдиним тарифом 599 грн
Наш Інтернет – магазин “Дзеркалко” встановлює оплату за послугу адресної доставки за єдиним тарифом 599 грн по всій території України, де така доставка можлива бути здійснена перевізником ТОВ Нова пошта.
Зверніть увагу, що меблі замовлені на Нашому сайті є габаритними. Кур’єрська доставка на адресу корисна тим клієнтам, у кого поряд немає робочого вантажного відділення, немає змоги самостійно та безпечно до нього доїхати.
Доставка здійснюєть «До дверей» без підйому на поверх.
2.4 Кур’єр не здійснює “Підйом на поверх”, доставка відправлення здійснюється лише до дверей Одержувача (будинк, офіс, склад). Переміщення меблів, товарів по приміщенню Одержувача кур’єр не виконує. Кур’єр також не здійснює складання меблів.
2.5 Час перебування кур’єра за адресою Одержувача не повинен перевищувати 15 (п’ятнадцяти) хвилин.
2.5 Час перебування кур’єра за адресою Одержувача не повинен перевищувати 15 (п’ятнадцяти) хвилин.
Якщо за адресою не можливо вручити ?
2.6 Під час воєнного стану, якщо відправлення не можливо вручити через відсутність Одержувача за адресою доставки, або з інших причин, що не залежать від кур’єра, невручене відправлення доставляється у найближче відділення про що кур’єр повідомляє Одержувача шляхом надсилання текстового повідомлення на номер телефону Одержувача, що вказаний при замовлені товару.
Огляд товару в присутності кур’єра.
2.7 Відправлення можна переглянути в присутності кур’єра. Якщо все добре, кур’єр прийме оплату за умови якщо оформлено спосіб оплати “під час доставки (післяплата, наложка)”, видасть експрес-накладну, як підтвердження отримання товару та здійснення оплати грошей.
2.8 Якщо після огляду товару Споживач відмовляється отримувати товар, то кур’єр самостійно здійснює запакування оглянутого відправлення. Грошові кошти Споживачем не сплачуються.
2.9 Кур’єрська доставка працює щоденно, без вихідних (але бувають нюанси, що пов’язано з безпековою ситуацією в Україні).
2.8 Якщо після огляду товару Споживач відмовляється отримувати товар, то кур’єр самостійно здійснює запакування оглянутого відправлення. Грошові кошти Споживачем не сплачуються.
2.9 Кур’єрська доставка працює щоденно, без вихідних (але бувають нюанси, що пов’язано з безпековою ситуацією в Україні).
3
Самовивіз в Миколаєві
3.1 Самовивіз товару зі складу – це спосіб отримання замовлення, коли покупець сам забирає товар, без зайвих процедур.
3.2 Адреса складу в місті Миколаєві з якого можливо здійснити самовивіз товару: вул. Маршала Василевського, 40, (нова назва вулиці: 9-я Слобідська).
3.3 Покупець може особисто перевірити меблі перед тим, як їх забрати, щоб переконатися, що вони відповідають замовленню та не мають пошкоджень.
3.4 Продавець повідомляє покупця про готовність замовлення до видачі зі складу за телефоном або SMS-повідомленням.
3.5 Продавець допомагає завантажити товар.
3.7 Покупець має приїжджати на склад в обумовлений час. Графік роботи складу та видачі товару: щоденно з 8:00 до 15:00.
3.2 Адреса складу в місті Миколаєві з якого можливо здійснити самовивіз товару: вул. Маршала Василевського, 40, (нова назва вулиці: 9-я Слобідська).
3.3 Покупець може особисто перевірити меблі перед тим, як їх забрати, щоб переконатися, що вони відповідають замовленню та не мають пошкоджень.
3.4 Продавець повідомляє покупця про готовність замовлення до видачі зі складу за телефоном або SMS-повідомленням.
3.5 Продавець допомагає завантажити товар.
3.7 Покупець має приїжджати на склад в обумовлений час. Графік роботи складу та видачі товару: щоденно з 8:00 до 15:00.
Увага ! Перед виїздом на склад необхідно проінформувати за телефоном: +380934587815 про час очікуваного прибуття за товаром. Це допоможе нам краще організувати роботу та мінімізувати час очікування
Увага ! Нажаль, через безпекову ситуацію виставковий зал (шоу-рум) тимчасово не працює. Всі товари є в наявності в упаковці на складі. Склад працює, як пункт видачі. Меблі в зібраному вигляді відсутні, оскільки фокус на онлайн-продажах.
Зовнішній вигляд товарів відповідає фотографіям на сайті. На складі можливо оглянути товар ! Для цього потрібно розкрити упаковку, але будьте готові, що на розпакування знадобиться час.
Це компроміс між економією ресурсів і збереженням клієнтського досвіду. Це дозволяє нам зменшити операційні витрати, що в свою чергу робить ціну для клієнтів привабливішою, а процес купівлі безпечнішим.
Зовнішній вигляд товарів відповідає фотографіям на сайті. На складі можливо оглянути товар ! Для цього потрібно розкрити упаковку, але будьте готові, що на розпакування знадобиться час.
Це компроміс між економією ресурсів і збереженням клієнтського досвіду. Це дозволяє нам зменшити операційні витрати, що в свою чергу робить ціну для клієнтів привабливішою, а процес купівлі безпечнішим.
4
Самовивіз в Одесі
4.1 Адреса складу в місті Одесі з якого можливо здійснити самовивіз товару: вул. Педагогічна, 58.
4.2 Покупець має приїжджати на Одеський склад в обумовлений час.
4.3 Графік роботи складу в Одесі: щоденно з 10:00 до 14:00.
4.2 Покупець має приїжджати на Одеський склад в обумовлений час.
4.3 Графік роботи складу в Одесі: щоденно з 10:00 до 14:00.
5
Часті питання про доставку
Як отримати у відділені ?
Як доставляє кур’єр адресної доставки ?
